Die gebürtige Bernerin promovierte im Bereich energie-effizientes Cloud Computing an der Universität Neuchâtel, wobei sie einige Monate in Cambridge (UK) bei ARM Research verbrachte. Nach ihrer Promotion arbeitete sie einige Jahre in der Privatwirtschaft im Raum Bern in den Bereichen Open-Source-Engineering, Cloud Computing und Analytics. Heute ist sie Professorin für Data Engineering und Co-Leiterin der Forschungsgruppe Applied Machine Intelligence und des Generative AI Labs an der Berner Fachhochschule in Biel.

Als Forscherin untersucht sie, wie maschinelles Lernen und automatische Textverarbeitung (Natural Language Processing, NLP) für Anwendungsfälle mit gesellschaftlicher Bedeutung eingesetzt werden kann. Dazu gehört auch die Frage, wie das Potenzial der neuen Technologien unter Einbezug der entsprechenden Limitationen voll ausgeschöpft werden kann, indem ein verantwortungsvoller Einsatz erfolgt und der Mensch im Zentrum bleibt

Dank ihrer langjährigen Erfahrung in interdisziplinären Projekten ist sie es gewohnt, komplexe technische Sachverhalte für ein breites Publikum aufzubereiten. In ihrem Buch «More than a Chatbot: Language Models Demystified» erklärt sie beispielsweise, wie die Sprachmodelle funktionieren, welche hinter ChatGPT & Co. stecken. Als Fachexpertin gibt sie regelmässig in verschiedenen Medienformaten Auskunft, wie beispielsweise in den letzten Jahren bei der SRF Tagesschau, der Berner Zeitung oder RTS CQFD*.